1. บริหารจัดการผู้ใช้ภายในระบบของสถาบัน

2. บริการตามคำร้องขอในระบบ IT request form

3. บริการแก้ปัญหาการใช้งานระบบสารสนเทศที่แจ้งทางโทรศัพท์

4. งานจัดการดูแล Servers ต่างๆเพื่อรองรับบริการต่างๆ ของสภาบันฯ

5. บริหารจัดการระบบรักษาความปลอดภัยของระบบสารสนเทศทั้งหมดภายในสถาบันฯ

6. วางแผนการใช้งานระบบสารสนเทศรวมถึงแผนงานการติดตั้งระบบสารสนเทศเพื่อตอบสนองนโยบายของสถาบันฯ

 

– ติดตั้งและเปลี่ยนระบบปฏิบัติการ ซอฟท์แวร์ และการซ่อมแซมอุปกรณ์

– ตรวจสอบใบอนุญาตซอฟท์แวร์

– จัดหาและเอื้ออำนวยอุปกรณ์ไอทีตามสิทธิ์ที่ร้องขอ

– การแก้ปัญหาเรื่องการเรียนทางไกล(EDL) และจัดการเรื่องผู้จัดจำหน่าย

– การแก้ปัญหาและสนับสนุนด้านไอที (เครื่องพิมพ์, โทรศัพท์ตั้งโต๊ะ, อื่นๆ)

– บริหารจัดการด้านโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที และสินค้าไอที

– บริหารการจัดการเกี่ยวกับผู้ใช้งานและการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติ

– ที่ปรึกษาด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ

การแก้ปัญหาและจัดการด้าน Active Directory/ Mail Server/ Intranet Web/ Storage Server/ อื่นๆ

– การแก้ไขปัญหาและจัดการด้าน Inter Scan Web & Messaging Security/ Caching

– การแก้ไขปัญหาและจัดการด้าน Hotspot

– การแก้ไขปัญหาและจัดการด้าน Network Device/VLAN/SIP Phone/Trend Micro Office Scan

– การแก้ไขปัญหาและจัดการด้าน Trend Micro Office Scan